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역량면접 너무 어려워하지 말고 이것만 기억하자!
이번 시간은 역량면접에 대해 알려드리겠습니다. 역량면접은 역량기반 면접(Com

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등록일 2016.10.19 22회 조회
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취업전략리포트
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역량면접 너무 어려워하지 말고 이것만 기억하자!

이번 시간은 역량면접에 대해 알려드리겠습니다.

 

역량면접은 역량기반 면접(Competency Based Interview)라고도 부릅니다.


쉽게 말하면, 지원자가 말하는 '과거의 성과'를 바탕으로'미래의 성과'를

예측해보려는 면접기법의 한 형태라고 할 수 있습니다.


그래서 흔히 '역량면접'의 질문법은 S.T.A.R에 기반합니다.

(Situation-Task-Action-Result)


사실 이런 '이론적'인 부분도 중요하지만, 어떻게 준비하느냐가 가장 중요하겠죠?



1. '꼼꼼한 경험정리' = '역량면접의 시작 '


통계를 따질 수는 없지만, '경험정리'를 체계적으로 정리한 지원자가

'역량면접'평가를 우수하게 받습니다.


아주 간단한 예를 하나 들어보겠습니다. '끊임없이 도전해서 성취감을

느꼈던 경험이 있는가?'또는 '인생에 있어서 가장 큰 어려움을 극복한

경험을 발표해 보세요.' 이런 질문을 받았다고 합시다.


이 질문을 받고 아무런 경험정리 없이 생각을 떠올리는데 얼마나 걸릴까요?


5초? 10초? 냉정하게 말해 면접자리에서 그 '경험'을 올바르게 떠올리기란 생각보다
어렵습니다. 또한, 그렇게 생각해낸 경험이 'Best'라고 보기도 사실 어렵구요.


그렇기 때문에, 빈출질문들을 참고하여, 최소한 '이런 비슷한 문제를 받으면,
이 경험을 이야기 해야겠다.' 하는 것이 면접장에 가기 전에 이미 어느 정도는

정리되어 있어야 한다는 뜻입니다.


사실 '역량면접'은 꼬리에 꼬리를 무는 '구조화'된 질문이기에 한 번 꼬이기

시작하면, 훌륭한 답변을 하기란 불가능 합니다.


따라서 '역량면접'의 첫번째 준비방법은 '자기소개서', '역량면접' 등을

대비하여, '경험정리'를 해놓는 것입니다.

?


2. 나한테 왜(Why) 이런 질문을 하는걸까?


'역량면접'의 답변은 '왜'라는 키워드로 시작합니다.


'인성면접' 질문들 중 '사실질문'에 기반한 질문들과 달리 '역량면접'은
이 질문을 통해 듣고싶어 하는 '요소'가 존재합니다.


주로 그 키워드는 인재상에 수렴하기도 하지만, 반드시 그런 것을 염두해 두고
질문을 만드는 것은 아닙니다.


다시 말하면 '조직관리능력', '협동심','창의력'이 궁금할 수도 있다는
뜻입니다. 조직관리능력을 '인재상'으로 두는 회사는 드물 것 같네요.


그래서 '역량면접' 질문을 받으면,항상 '왜 이 질문을 했을까?' 생각하며,
질문에 답변하는 습관을 들여야 합니다.

 

또한 이 질문을 통해 듣고 싶은 말은 무엇일지 연습을 통해 준비해야

합니다.



3. 답변 내용을 최대한 '수치화', '구체화' 시켜라.


이 방법은 사실 모든 면접 답변으로서 가장 기본이 되어야 하는 것입니다.


그러나 상대적으로 답변이 긴 '역량면접'의 경우 '수치화'와 '구체화'가 없이는
'뜬 구름 잡는 답변'만 하고 나올 수있는 위험성이 있습니다.


따라서, '몇 년도', '몇 개월', '지명','단체명','수치화 될 수 있는 결과',
'구체적으로 깨달은 점'등을 답변 중 도출할 수 있도록 준비해야 합니다.


또한, 그 답변이 '회사에 기여'할 수 있는 경험이라거나, '직무 또는 신입사원이
같추어야 할 덕목'과 유사하다면,우수한 답변에 속한다고 볼 수 있습니다.


 

4. '모든 것이 완벽한 사람'을 원하는 것은 아니다.


'상상 속의 나', '타의 모범이 되는 나''리더십의 결정체,

'희생정신이 강한 나'이런 모든 것을 그려놓으면 답변 시에

함정에 빠질 수 있습니다.

 

이런 방법으로 문제를 푼다거나, 답변을 하다 보면 자칫 진실된 대답이

거짓처럼 느껴지거나 결과가 나오기 때문입니다.


많은 기업들은 항상 'S.W.O.T'을 생각하며 경영전략을 펼칩니다.
하물며, 아무리 뛰어나더라도 '사원'으로 들어올 여러분에게 '만능'을
요구하는 기업은 없을 겁니다.


따라서 S,O를 위한 답변보다는 항상 W,T를 어떻께 극복해 나갔는지를
더 중요하게 생각할 겁니다.


즉, 항상 팀에서 '리더'가 되서 어설픈 '감정싸움'을 적절한 조율을
통해 '극복'했다 이런 교과서 적인 답변방법으로 무난히 넘어가지 말란 뜻입니다.


따라서, 너무 완벽한 나를 보여주기 위해, 자신을 포장하지 말고, 가능하면
답변은 '내가 생각할 때 가장 큰 에피소드' 로 시작하길 바랍니다.


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