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<굿피플> (주)리치앤코 홍영기 RP.
에디터 확성기 정지훈포토그래퍼 올챙이 김지우안녕하세요. 저는 종

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등록일 2016.06.23 90회 조회
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취업전략리포트
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<굿피플> (주)리치앤코 홍영기 RP.

에디터 확성기 정지훈
포토그래퍼 올챙이 김지우


안녕하세요. 
저는 종합금융컨설팅기업 리치앤코에서 2년째 근무 중인 홍영기 RP입니다. 


홍영기 RP 취득자격증
-    AFPK(국내 재무설계사 자격증)
-    증권투자상담사’
-    펀드투자상담사
-    파생상품투자상담사
-    생명?손해?제3보험?변액보험설계사


‘RP’는 무슨 뜻인가요?
‘Rich Planner’는 약자로 재무설계사라는 표현을 벗어나 부자를 만들어 드린다는 리치앤코만의 표현입니다. 좀 더 친근하게 들리죠? (웃음) 구체적으로 하는 일은 재무설계사로서 고객의 전반적인 재무상황을 개선, 계획하고 안정된 미래를 만들어 드립니다.


‘Rich Planner’라는 표현이 와 닿습니다.
실제로 Rich가 부자라는 뜻이 맞냐고 물어보시는 분들이 있습니다. 그럼 ‘맞습니다’라고 답변한 다음, ‘그 Rich는 이제 고객님이 되실 겁니다’라고 합니다. (웃음)


 



리치앤코는 어떤 회사인가요?
리치앤코는 종합금융컨설팅 기업입니다. GA(독립법인대리점. 한 금융회사에 종속되지 않고 여러 금융회사와의 제휴를 통해 금융상품 제공하는 형태)라는 대리점을 기반으로 다수 증권사, 보험사, 은행과 제휴를 맺고 서비스를 제공 드리기에 재무설계사의 자유도가 보장된 곳입니다. 상품판매가 아닌 개인의 재무목표달성을 이뤄드리기 위해서는 최적의 환경을 갖춘 국내의 몇 안 되는 기업입니다. 


여러 상품을 추천할 수 있을 때 좋은 사례가 있을까요?
서비스의 발달로 판매에 초점이 맞춰진 과거와 달리 현재는 선택과 관리가 중요합니다. 같은 보장을 받고 같은 금액을 내는 두 사람도 후에 받을 보험금의 차이가 상당히 크게 납니다. 현재까지 그래 왔고, 앞으로 그 차이는 더 심해질 겁니다. 고를 수 있는 가짓수가 많아지면 좋을 것 같지만, 그만큼 선택이 흐려집니다. 그걸 다 알아내려면 수 많은 설계사들을 만나야 합니다. 하지만 저 한 명만 만남으로서 그 많은 어려움을 손쉽게 해결할 수 있죠. (웃음)


리치앤코는 어떤 경쟁력을 가지고 있나요? 
재무설계사는 개인에 맞춘 컨설팅을 해야 합니다. 따라서 특정 금융기관에 속해 있으면, 그 빛을 잃게 됩니다. 삼성직원이 LG 상품이 더 좋다고 무작정 추천해줄 수 있을까요? (웃음) 리치앤코는 이런 제한을 두고 있지 않고 재무설계사의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 기업입니다. 고객의 입장에서 생각할 수 있는 환경이 구축된 거죠. 농약을 치지 않는다고 자부하는 농부는 인터뷰 중에 돌발적으로 사과를 따서 바로 한 입 먹습니다. 그만큼 안전하다는 것을 스스로 알고 있으니까요. 제가 그렇습니다. 상품을 먹어볼 수는 없지만요. (웃음)


 



리치앤코는 어떻게 입사하게 됐나요?
저는 대학교에서 수학과를 전공했습니다. 보통 자연과학계열은 가르치는 직업을 선호하지만, 저는 그보다 실생활에 적용하고 싶었습니다. 그리고 주변에서 경제적인 부분에 대해서 정보를 알지 못해서 어려움을 겪는 분들을 많이 보았습니다. 더 이상은 이런 안타까운 사례가 나오지 않기 위해서 재무설계사의 길을 선택했고, 여러 회사 중 여건이 가장 좋은 리치앤코에 입사했습니다. 


여러 재무 관련 회사 중, 리치앤코를 선택한 이유가 궁금합니다.
다수의 금융기관과 제휴를 맺었다는 점이 매력적이었습니다. 따라서 한 회사에 편향된 의견이 나올 수가 없죠. 그리고 ‘이게 가장 좋은 상품이 맞나요?’라는 고객의 질문에 “네, 물론이죠. 모든 회사 중 가장 좋고 그에 따른 비교분석을 해보았습니다.”고 자신 있게 추천과 설계를 해줄 수 있는 유일한 곳이었습니다. 


입사 후, 현재까지 어떻게 자신의 경쟁력을 키워갔나요?
고객이 바라는 점을 채우기 위해서 배울 점들이 많다는 것을 느꼈습니다. 그래서 전문지식을 쌓기 위해서 다방면에서 자격증을 취득해왔습니다. 생각해보니 입사 전보다 입사 후에 취득한 자격증이 더 많네요. (웃음) 주변에서 공부하려고 취업했냐는 핀잔도 들었지만, 떳떳하게 상담을 진행할 준비를 해야 한다고 확고한 마인드를 지켜갔습니다. 이런 저의 노력을 알아주셨을까요? 4개월간의 공부 후, 고객에게 저는 무언가 다르다며 신뢰를 주셨습니다. 그렇게 누구나 할 수 있는 상담이 아닌 저만의 상담을 받고 싶은 고객분들이 하나둘씩 생기기 시작했습니다. 


그렇다면 지금 어떤 분야에 고객을 상담하고 컨설팅할 수 있나요?
정말 돈이 들어가는 일이면 다 가능합니다. 그렇다고 은행이 대출을 안 해 준다고 하면서 사채업자를 소개해달라고 하면 그러진 못하죠. (웃음) 하지만 그분이 다음엔 절대 그 질문을 못 하게 만들 수는 있습니다. 저를 만나면 당장 대출을 받을 순 없을지라도 대출을 받을 수 있게 신용회복을 시켜드릴 수 있습니다. 그리고 폭넓고 깊은 도움을 드리기 위해, 항상 자문인력을 구축하고 배우고 있습니다. 어떤 질문이 나와도 고객을 도와드릴 수 있게 말이죠. 


 



RP로서의 하루 스케줄이 궁금합니다.
보통 오전과 오후로 스케줄이 나뉘지만 저는 그 기준이 해가 떠 있는 시간과 지는 시간입니다. 해가 떠 있는 시간은 고객을 만나면서 상담과 컨설팅을 해드리며 ‘Rich’로 가는 발걸음을 함께 갑니다. 그리고 해가 지는 저녁 시간에는 사무실로 복귀하여 상담자료를 정리하고 포트폴리오를 구상합니다. 현재는 제가 팀장이기 때문에 팀원 교육을 하면서 새로운 리치플래너 양성에도 힘쓰고 있습니다.  


RP로서 본인만의 장점은 무엇인가요?
친근감 있는 얼굴입니다. 언제 어디서 누구와 마주해도 어디서 한 번 본듯한 얼굴입니다. 거부감이 없죠. 저희 어제 본 것 같지 않나요? (웃음) 그리고 환한 웃음과 함께 긍정적인 마인드를 장착하고 고객의 이야기에 공감하기 위해서 노력합니다. 같은 경제적 문제도 공감하지 못하면 고객의 어려움이 아닌 숫자로만 느껴질 뿐입니다. 그 덕분인지, 고객과의 원활한 소통이 이루어집니다.


어떤 마인드를 가지고 일을 하나요?
저는 고객을 만날 때 무엇을 추천하거나, 판매하러 가는 것이 아닌 도움을 드린다는 생각을 가지고 다가갑니다. 그렇게 했을 때의 상담 결과가 눈에 보이는 결과로 나타나지 않더라도 실망하지 않습니다. 오히려 상담의 진행이 더디거나 조기에 종료된다면, 내가 잘못한 것은 없는지 그래서 끝나 버린 것이 아닌지 고민을 하게 됩니다. 이것을 개선하고자 저는 항상 상담 후에 고객님과의 리뷰를 진행합니다. 컨설팅이 끝나고 계약하면 끝인데, 뭐 그런 것까지 하냐며 혼나기도 합니다. (웃음) 하지만 이런 노력이 있기에 제가 이렇게까지 성장할 수 있었다고 생각합니다. 


일에 대한 어려움은 없나요?
업계의 특성상 재무설계사는 보험설계사라는 인식이 강합니다. 부분적으로 틀린 말은 아니지만, 재무설계사를 준비하는 저는 억울한 면이 있습니다. (웃음) 그래서 보통 저를 필요로 하는 분들은 진지하게 상담에 임해주시지만, 잘 모르시는 분들께서는 보험설계사로 생각하고 “또 뭐 가입시키려고 왔냐고” 문전박대를 하기도 합니다. 예전에는 많이 서러웠었는데요. 지금은 생각이 많이 달라졌습니다. 과거에는 무분별한 판매로 잘못된 가입을 하게 되고, 따라서 보상도 제대로 받지 못했기 때문에 고객들의 그런 반응은 어쩌면 당연하다 생각됩니다. 지금은 그 분들의 인식을 바꾸고 잘못된 부분을 고쳐드리는 것이 저의 역할이라고 생각하기 때문에 기분이 나쁘지 않을뿐더러 오히려 그럴수록 오기가 생깁니다. (웃음) 그 덕분에 지금도 열심히 공부합니다. 


일하면서 언제 보람을 느끼나요?
한 번은 부당하게 보험금청구 거절을 당하신 분을 도와드린 적이 있습니다. 적지 않은 금액이었기에 저도 열심히 도와드렸습니다. 결과적으로 원래 청구했던 금액의 전액을 받지 못했습니다. 하지만 그때 그 금액이라도 받게 해줘서 감사하다는 말을 할 때 고객의 표정을 봤을 때 그 뭉클함은 아직도 잊혀지지가 않습니다. 그때 그분이 끓여줬던 라면은 제 생의 최고의 라면이었습니다. 더는 이런 피해를 입지 않는 분들이 생기지 말았으면 하는 마음에 오늘도 재무 관련 공부를 합니다!


 



앞으로 어떤 RP가 되고 싶나요?
일을 시작하면서 느낀 점은 재무에 대해서 알면 정말 좋은데 잘 모른다면 눈뜨고 코 베이기 쉽겠다는 생각이 들었습니다. 제가 노아의 방주 이야기를 좋아하는데 그 노아의 역할을 제가 맡아야겠다는 생각이 들었습니다. ‘위기를 먼저 알아차린 자’로 이해하시면 될 것 같습니다. 우리 주변에도 노아는 많습니다. 다만 그들을 쉽게 믿지 못하죠. 그래서 더 많은 노아(저희 팀원)를 양성 중입니다. (웃음) 노아의 역할은 묵묵하게 방주를 만들고 믿음을 주는 일입니다. 항상 망치질 중입니다. 홍수가 나도 휩쓸리지 않게 얼른 노아의 방주에 오르세요! 여러분의 노아가 되어드리겠습니다! 

 

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