설명회 장소 : 이화여자대학교
제공 : 사람인

설명회 날짜 : 2015-04-09



채용설명회 템플릿 - 20100823


현대백화점그룹에서 채용이 진행되는 계열사가 궁금합니다.

현대백화점, 현대홈쇼핑입니다.

모집 직무에 대해 말씀해주세요.

현대백화점 : 영업관리, 영업지원, 인사/교육, 총무, 경리(회계/재무)
현대홈쇼핑 : 영업MD(방송, Hmall, 카탈로그), 방송PD, 영업지원
인사/교육, 총무, 경리(회계/재무), 해외사업 입니다.

전형 절차가 궁금합니다.

모집(원서접수) > 팀장 면접 및 인적성검사 > 인턴십 Program > 최종 면접 입니다.

구체적인 전형 일정이 궁금합니다.

원서 접수 : 2015년 5월 19일 화요일 09시 ~ 2015년 5월 21일 목요일 18시
팀장 면접 및 인적성 검사 : 2015년 6월 예정
인턴십 Program : 2015년 7월 ~ 9월 예정 (9주)
최종면접 : 인턴십 종료 후 입니다.

지원 자격에 대해 말씀해주세요.

상경, 인문, 어문, 법정, 사회계열 관련학, 식품공학 및 의류(의상)학 전공자
(식품영양학, 공과대학 제외)
2015년 2월 졸업자 또는 2015년 8월 / 2016년 2월 졸업예정자
(단 졸업예정자의 경우 2015년 9월 근무 가능자에 한함)
병역을 필(면제 포함)하고, 해외여행에 결격사유가 없는 분
학과 성적이 우수(3.3/4.5 이상)하고, 외국어 및 PC 활용 능력이 우수한 자 입니다.
현대홈쇼핑에 한해선 외국어 특기자도 채용합니다.
영어, 중국어, 태국어, 베트남어, 말레이어, 인도네시아어를
네이티브 수준으로 말할 줄 아는 분들은 외국어 특기자로 지원 가능합니다..

특별한 우대 조건이 있을까요?

국가보훈대상자와 지방 근무 가능자를 우대합니다.
또한 3년 이상 해외에 체류한 경험이 있으신 분도 우대합니다.

외국어 특기자와 해외 체류 3년 이상 경험자는 별도의 Test를 진행하나요?

네. 팀장 면접 때 별도의 Test를 진행합니다.
Test전, 본인이 자신 있는 언어를 택하면 됩니다.

지원 자격에 적시된 2015년 2월보다 더 이전에 졸업했더라도 지원 가능한가요?

아닙니다. 원칙적으론 2015년 2월 졸업자까지만 지원 자격을 부여합니다.
다만 석사 학위 여부 등 여러 가지 변수는 있습니다.

식품영양학 및 공과대학 전공자는 지원이 불가능한가요?

네. 해당 전공자일 경우엔 지원을 받지 않을 예정입니다.

지원 자격 요건에 적시된 학점보다 낮을 경우엔 지원이 불가능한가요?

3.3/4.5 이상이 절대적 기준은 아닙니다.
저희는 지원자의 인성을 보기 위해 노력합니다.

외국어 성적이 없습니다. 지원 가능할까요?

아닙니다. 외국어 성적이 없으면 아예 지원을 받지 않을 예정입니다.
단 해외대학교 출신의 경우엔 예외입니다.

모집 인원에 대해 말씀해주세요.

현대백화점 00명, 현대홈쇼핑 00명 입니다.


모집은 어떤 식으로 이뤄지나요?

현대백화점 및 현대홈쇼핑이 진행하는 Campus Recruiting에 참여하셔야 합니다.
인사 파트장이 참여하는 현장 면접을 치르고 그곳에서 ID를 발급받아야 지원이 가능합니다.

Campus Recruiting 현장 면접에 대해 자세히 말씀해주세요.

우선 3명의 직원이 면접관으로 참여합니다.
대학 별로 진행되며, 현장 면접에서 좋은 평가를 받은 분들께 따로 연락을 드립니다.
저녁식사를 함께 한 분들께 현대백화점에 지원 가능한 ID를 발급해 드립니다.
그 ID로 인터넷에서 입사지원서를 작성하시면 됩니다.

현장 면접을 진행하는 이유는 무엇인가요?

학생들의 생각을 보다 솔직하게 듣고 싶어서 현장 면접을 진행하게 됐습니다.
직접 학생들과 만남으로써,
지원자가 진정 저희 기업에 잘 맞는지 판단할 수 있다고 생각합니다.

ID는 몇 명에게 발급하는 건가요?

규모를 정해놓진 않았습니다.
학생들의 자질에 따라 달라지지 않을까요?

현장 면접 외, 별도의 서류전형은 없는 건가요?

네. ID를 발급받고 입사지원서를 작성하셨다면 서류전형에 합격하신 것입니다.

Campus Recruiting이 진행되는 학교의 학생들만 현장 면접에 참여 가능한가요?

아닙니다. 다른 학교 학생들도 참여 가능합니다.

ID를 발급받은 뒤 입사지원서를 작성할 때 유의해야 할 사항이 있을까요?

가끔 입사지원서를 지나치게 대충 작성해 탈락하는 경우가 있습니다.
최대한 성의 있게 작성해주시기 바랍니다.


팀장 면접에 대해 말씀해주세요.

팀장급(지원, 영업관리, 영업지원) 면접으로
3인의 면접관이 참여합니다.
지원자의 성명, 학교명, 전공, 성별 등 속인적 요소를 배제한 Blind Interview가 진행될 예정입니다.
또한 지원자의 능력이나 성격 등의 종합 성향을 검사하는 인적성 검사도 진행합니다.

인턴십 Program 후 진행되는 최종 면접에 대해 설명해주세요.

임원 면접으로 인턴십 Program 평가 결과를 바탕으로 심사합니다.
인턴십 평가 결과와 본 면접을 통해 발견한 지원자의 품성, 인성, 성장가능성 등을 중심으로
합격 여부를 결정할 예정입니다.


현대백화점그룹이 지원자들에게 바라는 역량은 무엇인가요?

모든 직무의 지원자들에게 근면성실함과 열정 등
공통적인 역량을 요구하고 있습니다.
또한 전문적인 지식보단,
전문성을 습득하려는 자세와 품성을 갖췄는지 확인하기 위해 노력합니다.

근무지에 대해 말씀해주세요.

현대백화점 : 서울, 경기, 부산, 대구, 울산, 청주
현대홈쇼핑 : 서울 입니다.

근무지는 어떻게 배정되나요?

현대홈쇼핑 입사자는 천호동에서 근무하게 되며
현대백화점의 경우엔 주거지와 가까운 곳에 직원을 배치합니다.

현대백화점그룹의 복리후생에 대해 설명해주세요.

사내대학(원) 운영 : 국내 우수대학 교수를 초빙해
마케팅, 경영/경제학 등의 1년 과정 커리큘럼을 통해
그룹의 요구에 부합하는 핵심인재와 유통전문가 양성
일과 가정의 균형 만들기 : PC-OFF제도, 가족사랑 캠프, 가족문화 프로그램, 건강검진, 가족 Care 프로그램
여성을 위한 배려: 여직원 홈 안심제도, 난임 시술비 지원, 육아휴직 연계 프로그램, 임신직원 교통비 지원
셀러던트 지원 : 글로벌 리테일 연수(해외 유통업체 방문 및 Refresh), 자기계발 프로그램
직장인 힐링 프로젝트 : 안식월, 국내외 휴양소 제휴, 힐링 프로그램, 휴가비/귀향여비 지급
등의 혜택을 제공합니다.

모집 직무에 대한 설명 부탁 드립니다.

(현대백화점)
1. 영업관리
매출관리 : 담당 브랜드의 일별, 월별, 연간 매출목표 설정 및
매출목표 달성을 위한 프로모션(시즌 별 테마행사, 고객 초청행사 등) 기획
매장관리 : 담당하는 매장의 안전, 청결 관리 상태, VMD 등 전반적인 케어
사원관리 : 협력사원 근무 복장, 태도 관리 및 원활한 영업 환경 제공
고객서비스 관리 : 매장 내 고객 응대 및 고객 서비스 수준 관리
기타 : 행사기획, 직매입 및 편집샵 운영상품 개발, 브랜드 유치 등
2. 영업지원
영업전략 : 마케팅 전략 수립, 고객확장전략 수립, On/Off Line Promotion, 경영환경 및 트렌드 분석,
VVIP Care, CRM, 이벤트 및 고객 동호회 기획/운영, 고객관련 제도 기획/분석,
TV 및 신문 광고 기획, 문화 컨텐츠 기획
회원운영 : 카드회원 모집, 회원 관리, 카드대금 관리
(현대홈쇼핑)
1. 영업
방송MD : 홈쇼핑 방송상품 소싱/개발, 매출분석/프로모션 기획, 직매입 등
Hmall MD : 현대 Hmall 카테고리(상품군) 내 상품 개발 및 판매 총괄
카탈로그 MD : 카탈로그 상품군, 업체 및 상품 선정, 페이지 기획/제작
2. 방송PD : 방송 기획 및 편집, 프로그램 진행 등 전반적인 홈쇼핑 방송 운영 총괄
3. 영업지원 : 영업기획, 방송편성, CRM, 판촉, Hmall Site 기획, 커뮤니티 운영, 방송서비스 관리
SO기획/계약관리, 신매체 기획/운영(모바일, SNS), 고객서비스 품질관리, 물류 등
4. 해외사업 : 해외사업 진출을 통한 홈쇼핑 영업 및 지원 운영
(그룹 공통)
1. 인사/교육 : 인사기획, 인사관리, 급여, 교육, 교육계획 수립 및 진행
2. 총무 : 도급사 관리, 대관/시설 관리, 복리후생/CSR, 용도품 관련 발주, 경조사 관리
3. 경리 : 세무, 결산, 원가관리, 예상 집행 및 운영, 자금계획 수립 및 조달 운영

인턴십 Program에 대해 설명해주세요.

인턴십 program은 총 9주에 걸쳐 진행됩니다.
우선 입문교육이 1주일 간 실시되며,
현대백화점그룹 소개, 서비스 아카데미, 인성교육 등 인턴십 Orientation을 진행합니다.
8주 간은 현장근무를 하게 됩니다.
현업 담당급 실무 중심의 현장근무로,
지원자는 실제 회사의 업무를 수행하며 실무에 대한 업무감각을 익히고
본인의 능력 검증을 통해 조직 적응력 및 업무능력을 배양할 수 있을 것입니다.

인턴십 중 담당하게 될 업무에 대해 대략적으로 알 수 있을까요?

현업 담당자의 업무의 30 ~ 40% 정도를 담당한다고 생각하면 됩니다.
매출 계획 수립 등 매출과 관련된 일을 전담하진 않겠지만
판촉 프로모션 기획, 내부 고객 만족도 향상 프로그램
컴플레인 처리 등을 담당하지 않을까 생각합니다.

인턴십 Program에서 평가하는 항목 및 배점에 대해 알 수 있을까요?

입문교육 : 근무, 교육태도, 서비스 아카데미, 교육내용 이론 평가
현장근무 : 업무이해력, 적극성, 친화력, 문서작성능력, 자신감, 책임감 등
공통과제수행결과 : 참여도, 협동심, 리더십 등
P/T 평가 : 발표능력, 논리, 적극성 등 P/T 평가 등을 봅니다.
또한 입문교육 10%, 현장근무 50%, 공통과제수행평가 20%, P/T 평가 20%로 배점이 구성됐습니다.

인턴십 Program 중 해야 하는 공통과제수행과 P/T 발표 등에 대해 말씀해주세요.

공통과제수행은 2 ~ 3개의 그룹으로 나뉜 인턴들이 프로젝트를 진행하는 것입니다.
P/T 발표는 8주차에 진행되며
본인이 직접 주제를 정해서 실무진들 앞에서 발표를 하면 됩니다.
주제는 ‘화장품 매출 활성화 방안’과 같이 현대백화점그룹과 관련해 자유롭게 정하시면 됩니다.

그럼 인턴십 Program에서도 탈락자가 발생하나요?

아닙니다. 인턴십 Program에 참여한 모든 분께 최종 면접의 기회를 드립니다.
앞서 말씀 드렸듯 인턴십 Program은
지원자들에게 직무를 경험할 기회를 제공하고자 마련한 것이며,
활동 평가 내용은 최종 면접의 중요한 자료로 사용됩니다.

인턴기간 중에 제공되는 혜택이 있을까요?

인턴기간 중에 소정의 실습비가 제공되며 4대 보험에 가입됩니다.

직무 별 채용 규모가 따로 정해져 있나요?

아닙니다.
직무 별 채용 규모는 정해져 있지 않고, 전체를 통합해서 뽑은 뒤에 인턴십을 진행합니다.
그렇기에 본인이 원하는 부서에서 인턴십을 하지 못하게 될 수도 있습니다.

지방에서 근무하게 될 수도 있나요?

물론입니다. 입사 후 언젠가는 지방에서 근무하게 됩니다.
입사 후 바로 지방으로 배치될 수도 있고, 수 년이 지난 후 배치될 수도 있습니다.
이 점에 유의해 지원해주시기 바랍니다.

(현대홈쇼핑) 방송PD 직을 여자가 지원할 경우엔 불리한 점이 있나요?

아닙니다. 육체노동이 많을 것이란 선입견과 달리
홈쇼핑PD는 총괄 기획자의 역할에 충실합니다.
특히 홈쇼핑의 경우엔 판매를 목적으로 하는 회사이기에
방송제작 환경에 물적, 인적 지원을 아끼지 않습니다.
즉 홈쇼핑PD를 지원해주는 별도의 스태프들은 많으며
PD는 육체적 노동 없이 리더로서의 역할에만 최선을 다하면 됩니다.
그렇기에 여자 지원자라도 리더십이 있다면 차별 없이 채용합니다.

(현대홈쇼핑) 방송PD는 몇 명 정도 되나요?

약 40명 정도입니다.
현재 현대홈쇼핑의 해외 진출이 늘어나면서 PD들도 해외 사업소로 파견되기 시작했습니다.
그렇기에 신입 PD들의 비중은 계속 늘어날 것이라 예상합니다.

(현대홈쇼핑) 방송PD에게 요구되는 역량은 무엇일까요?

방송 제작 환경에 대한 이해와 감각이 있어야 합니다.
또한 협상력과 의견 조율능력도 필요하며
무엇보다 많은 스태프들을 통제할 수 있는 리더십을 갖고 있어야 하지 않을까요.

(현대홈쇼핑) 방송PD의 경우 실무 경험이 없더라도 지원 가능한가요?

방송 관련 경험이 있거나 관련 학과 출신을 선호합니다.

석사 학위를 보유할 경우 처우가 달라지나요?

석사에 대한 별도의 우대 사항은 없습니다.

직무 순환 근무가 가능한가요?

가능합니다.



1. 2015년 2월 졸업자 또는 2015년 8월 / 2016년 2월 졸업예정자만 지원 가능합니다.
2. Campus Recruiting에 참여해 현장 면접을 치른 뒤 합격한 분들께만 입사 지원이 가능한 ID를 발급합니다.
3. 9주 간의 인턴십 Program에 참여한 뒤 최종 면접을 치르게 됩니다.
콘텐츠마케팅팀 취재기자 이지아