설명회 장소 : 한양대학교
제공 : 사람인

설명회 날짜 : 2015-03-30



채용설명회 템플릿 - 20100823


전형 절차는 어떻게 되나요?

지원서 작성 > 전화면접 > 그룹면접 > 최종면접 > 합격 입니다.

구체적인 전형 일정이 궁금합니다.

저희는 직원을 상시로 채용합니다.
정해진 일정은 없으며 HM.COM/JOBS로 들어오셔서
지원서를 작성하고 지원해주시면 됩니다.

지원서를 받으면 저희 쪽에서 수신 확인 이메일을 보내드리며
대략 2주 이내에 인사담당자가 전화로 연락을 드립니다.
불합격하셨을 경우에도 문자로 알려드립니다.

지원 자격 요건이 있나요?

학력, 전공, 학점, 나이, 성별, 어학점수 등 아무런 제한 없습니다.
열정이 있고 활기찬 분이시라면 누구나 지원 가능합니다.

모집 분야는 무엇인가요?

Sales Advisor를 채용합니다.
H&M은 어느 직무로 일하게 되든 대부분이 매장에서
Sales Advisor직무를 경험하게 됩니다.

특별한 우대사항이 있나요?

지원 자격에 대해 말씀을 드렸듯이 아무런 우대사항 없습니다.
실제 입사를 하시게 되면 정말 다양한 배경을 가지신 분들과 일하게 됩니다.

영어 능력도 우대사항이 없나요?

그렇습니다. 물론 업무를 하다 보면 영어를 사용하게 될 일이 생기지만
사용하는 단어가 한정적이기 때문에 일하면서 충분히 익히실 수 있습니다.

모집 인원은 총 몇 명인가요?

매장 별로 상이합니다. 채용홈페이지에 들어오셔서
원하는 지역의 지점을 찾아보시고 지원하기 바랍니다.


서류 전형에서 가장 비중 있게 평가하는 것은 무엇인가요?

지원자가 어떠한 사람인지, 어떠한 성격인지를 파악하려고 합니다.

어떠한 내용을 적어야 할까요?

본인의 희망 직무에 지원한 이유와 함께
그 직무에 본인이 적임자라는 사실을 강조해주시기 바랍니다.
또한 H&M에 관해 알고 있는 점을 설명해주셔도 좋습니다.

서류작성 Tip이 있을까요?

너무 성의 없이 작성하시는 것도 좋게 보이지 않지만,
지나치게 길게 작성하시는 것도 지원자를 파악하기 어렵습니다.
한 페이지 분량 정도면 충분합니다. 본인을 명확히 드러내주시기 바랍니다.


면접 전형은 몇 차로 진행되나요?

1차로 전화면접이 진행되고 2차로 그룹면접, 3차로 최종면접이 진행됩니다.

전형 별로 설명을 부탁드립니다.

1차 전화면접은 기본적이고 간단한 질문으로 진행되며 5~10분내로 진행됩니다.
2차 그룹면접은 지원자가 그룹을 이뤄서 주어진 미션을 완수하거나
상황극을 통한 응대 태도 등을 평가
하게 됩니다.
3차 최종면접은 본인이 직접 근무하게 될 지점에서 이뤄집니다.
그렇기 때문에 지점 별로 약간씩 다르게 진행될 수도 있습니다.

전화면접에서 기본적이고 간단한 질문은 어떤 내용인가요?

예를 들어 본인을 고용해야만 하는 이유가 무엇인지
H&M에서 일하고자 하는 이유가 무엇인지, 왜 함께 일하고자 하는지 등
기본적인 질문을 합니다.

각 전형에서 합격해야 다음 전형으로 넘어가나요?

그렇습니다. 그러나 전화면접의 경우, 지원자를 필터링하기 위해
진행되는 것이 아니기 때문에 거의 모든 지원자가 그룹면접을 보시게 될 것입니다.

면접 복장이 정해져 있나요?

아닙니다. 격식을 갖춘 정장차림을 기대하는 사람은 아무도 없습니다.
본인의 개성을 드러내면서 패션의 재미를 즐길 수 있도록 입으시길 바랍니다.

면접 시 유의해야 할 점이 있을까요?

가장 중요한 것은 역시 2차 그룹면접입니다.
그룹면접을 통해서 지원자가 H&M의 인재상과 부합하는지를
평가하기 때문에 적극적이고 활동적인 모습을 보여주시기 바랍니다.


Sales Advisor직무에 대한 설명 부탁 드립니다.

매장 및 피팅룸, 계산대에서 고객 서비스를 제공하는 고객응대
H&M의 절차에 따라 상품을 관리하고 상품, 판매 촉진 활동에
관한 이해를 필요로 하는 상품취급
창고, 매장 사무실 및 매장에서 안전, 보안, 행정절차를 준수하고
실행
하는 일을 하게 됩니다.

근무지에 대해 말씀해주세요.

본인이 지원하신 지점에서 일하시게 됩니다.

Sales Advisor에서 다른 직무로 가기까지 기간이 어떻게 되나요?

이것은 직원마다 다르기 때문에 어떻게 말씀을 드리기가 어렵습니다.
H&M은 발전하고 성장하며 성과를 보이는 직원을 원합니다.
승진을 포함한 모든 것이 개개인의 능력과 역량에 달려있기 때문에
그 기간 또한 개인 별로 다릅니다.

직무순환이 되나요?

네 그렇습니다. 저희는 한 사람이 한 직무에 오랜 시간 있는 것보다는
다양한 직무를 경험하며 스스로 성장하기를 바랍니다.

Sales Advisor직무 후, 다른 직무로의 순환은 어떻게 이뤄지나요?

우선은 Sales Advisor로 업무를 훌륭히 해내시고 역량을 보여주셔야 합니다.
그 후에 본인의 적성에 맞는 다른 직무를 찾았을 경우,
회사에서 그 직무를 맡기 위한 계획을 세워서 제시합니다.
계획에 맞게 교육을 받고 능력을 키우신 후에는 회사와의 상담을 통해
해당 직무의 TO가 있는 지점으로 배치가 되게 됩니다.

입사 후 복지 혜택에 대해 알고 싶습니다.

우선 H&M 전 세계 모든 매장에서 직원 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
또한 모든 직급에 관한 사내 교육 시행하여 사내 직무 순환 제도를 운영하고
승진 기회와 국제적으로 일할 수 있는 기회를 제공합니다.
Sales Advisor와 Department Manager, Visual Merchandiser,
Store Manager 교육 과정 제공
도 받으실 수 있습니다.
직원들의 성장과 발달 독려를 위해 연간 평가와 연봉 협상도 진행되며,
고용 관련 법과 규제로 공정한 임금과 근무 시간을 보장하고 있습니다.
물론 직원 경조사 지원제도와 외국어 개발 지원제도,
직원 단체 보험도 제공
합니다.

매장 직원들의 연령대는 어떠한가요?

아무래도 20대가 가장 많습니다.
그러나 저희는 나이로 지원 자격을 제한하지 않기 때문에
성인이시라면 누구나 지원이 가능하십니다.
그렇기 때문에 20대 초중반 학생들부터 다른 곳에서 경력이 있는 분들까지
다양한 연령의 직원들이 함께 하고 있습니다.

회사분위기는 어떠한가요?

다양한 연령과 다양한 배경의 사람들이 함께 있다 보니
활기차고 에너지가 넘치고 밝은 분위기입니다.
말 수가 적거나 소극적이신 분들도 함께 일하시다 보면
매우 적극적이고 활발한 성격으로 변화하는 경우도 종종 보게 됩니다.
또한 저희는 직급에 따른 호칭이 정해져 있지 않고
모두에게 이름을 부르는 수평적인 조직문화
가 있어 서로가 서로에게
피드백을 주고 받으며 함께 성장하기를 독려하는 분위기
입니다.

지원자격에서는 어학성적으로 제한되지 않지만 입사 후에는 어떠한지 궁금합니다.

입사 후에도 매장에서 일하는 동안 사용하시게 될
단어는 금방 익히실 수 있으실 것입니다.
그러나 자신이 그 후의 비전과 경력에 대해 생각하신다면
영어 공부를 하시는 것이 좋고, 회사에서도 이를 지원하고 있습니다.
회의 등을 진행할 때 자신의 의견을 제대로 표현하고 피드백을 받고 싶으시다면
영어 공부를 하시는 것이 좋습니다.

마지막으로 H&M의 장점에 대해서 알려주세요.

지원자격만 봐도 아시겠지만 H&M은 정말 모두에게 열려있는 곳입니다.
채용뿐 아니라 입사 후에도 개개인의 능력에 따른 기회 부여로
직원의 성장을 중요하게 생각하는 곳
이기도 합니다.
정말 이 일이 하고 싶고 처음부터 차근차근히 시작해나가며
목표에 다가가겠다는 열정과 마음이 있으신 분들이 오신다면,
본인이 하는 만큼 충분히 보상을 받으시며 회사와 함께 성장하실 수 있습니다.



1. H&M은 상시채용이니 관심 있으신 분들은 채용 홈페이지를 통해 지원하시면 됩니다.
2. 입사를 하시면 우선 매장에서 Sales Advisor직무를 경험하며 매장에 대해 배우게 됩니다.
3. H&M에 오시면 본인의 능력에 따른 다양한 기회와 훌륭한 복지 혜택을 받으실 수 있습니다.
콘텐츠마케팅팀 취재기자 이솔지