설명회 장소 : 롯데백화점 청량리점
제공 : 사람인

설명회 날짜 : 2014-03-28



채용설명회 템플릿 - 20100823
입담 좋은 과장님의 설명 덕분에 1부는 시간 가는 줄 모르고 끝이 났네요!
이어서 2부는 맛난 음식을 먹으며 선배님들과의 질의 응답 하는 시간을 가졌습니다.
현직자 분들에게 듣는 생생한 조언들도 들어 있으니 놓치지 말고 따라오세요^_______^!
우선 금강산도 식후경! 아무리 즐거운 대화 시간이라도 입이 심심하면 안되겠죠?
관심을 가지고 찾아와준 지원자들을 위해 롯데백화점에서 마련한 케이터링 서비스가 나왔답니다!
데코레이션도 너무 이쁘죠? 보는 것만큼 맛도 좋았습니다^^!
지원자들을 위한 정성이 느껴지시나요?
멘토링 시간에 앞서 선배들을 소개하는 시간이 이어졌습니다!
어떤 분들일까 하는 궁금증에 다들 귀를 쫑끗 세워 집중하고 있네요.
음식을 먹으며 서로 궁금한 점도 묻고~
다들 처음 보는 사람들이지만 잘 어울려 이야기 하는 모습이 훈훈하네요~
드디어 선배들과의 멘토링 시간!
하나라도 놓칠세라 집중하는 눈빛들이 보이시나요?!
멘토로 나와주신 선배님들의 친절한 설명 덕분에
친한 언니와 카페에서 대화를 나누듯 편하게 대화할 수 있었습니다.^^
하나라도 놓칠세라 꼼꼼히 필기하며 듣는 분들이 많았습니다.
뒤에 오늘 재치 있는 입담을 보여주신 최원석 과장님도 보이네요^^

그럼 어떤 대화들을 나누었는지 잠깐 볼까요?
서류접수 기간이 언제인가요?

네, 2014년 4월 1일 화요일 10:00시부터 2014년 4월 10일 목요일 18:00시까지 입니다. 10일간 진행되니 접수 마지막 날에 허겁지겁 맞추는 것보다는 미리미리 지원하시는 것이 좋겠죠?^^

롯데의 면접은 하루에 다 진행된다고 들었어요. One-Stop면접에 대해 설명해 주세요.

우선 인적성 검사를 봅니다. 그리고 역량 면접을 보고, 토론 면접을 통해서는 지원자의 커뮤니케이션 능력을 살펴봅니다. 마지막으로 인성면접까지 마치면 One-stop면접이 끝나게 됩니다.

와, 하루 안에 다 보려면 면접자 분들도, 지원자 분들도 만만치 않겠는데요?

보시고 나면 진이 빠질 수는 있지만 언제 면접을 봐야 하는지 전전긍긍해 하지 않아도 되는 장점이 있죠. 지원자의 부담을 줄여줄 수 있구요.

고객가치, 창의, 열정, 글로벌 역량. 이 네 가지가 롯데백화점의 인재상이라고 들었어요.

네, 고객가치를 최우선으로 생각하는 인재, 변화를 위해 도전하는 인재, 긍정적 마인드로 자신의 일에 최선을 다하는 인재, 글로벌 트렌드를 인식하고 글로벌 비즈니스 역량을 갖춘 인재 총 네 가지가 저희 롯데백화점의 인재상입니다.

저는 특히 고객가치를 최우선으로 한다는 말이 인상 깊은데요, 그런 점을 자소서에 녹여 쓴다면 좋을까요?

자신이 했던 경험들을 롯데의 인재상에 맞게 기재해주신다면 좋을 것 같네요. 특히 고객중심과 어학능력, 협력하는 자세는 저희가 가장 중요시 여기는 부분이에요.

아무래도 활발한 성격을 가진 분이라면 좋겠죠?

그렇죠. 활발한데다 현장 적응력까지 높은 분이라면 금상첨화겠죠? 그렇지 않다고 해도 열심히 하려는 열정을 보여주신다면 좋겠습니다.

졸업을 한 후 공채까지 공백기가 좀 있는데요, 채용에 영향을 끼치지는 않을까요?

공백기가 있는지의 여부보다 공백이 있었던 동안 무엇을 했는지가 중요해요. 토익, 면접 스터디 등을 준비하는 것도 좋지만 여행이나 관련 인턴 경험을 쌓으며 다양한 경험을 해보는 것이 더 의미 있지 않을까요? 이 경험들을 통해 무엇을 얻고 어떻게 느꼈는지를 기재해주세요.

멘토님은 해외인력에 대한 인사업무를 맡고 계신데요, 어떤 업무를 담당하고 계신가요?

주재원과 현지직원으로 점장 등 간부직원을 채용하는 업무를 진행 합니다. 건물을 짓고 직원을 채용하기까지 모든 것을 정해야 하므로 다양한 업무가 가능한 멀티 플레이어가 적합한 업무이죠.또한 직원들을 서포트 하는 업무도 담당하고 있습니다.

중요한 업무도 많이 맡고 계시네요! 그럼 입사 후 첫 업무는 어떤 것이었는지 기억나세요?

그럼요. 저희는 입사를 하시면 영업관리부터 맡게 됩니다. 백화점에 오시는 고객 분들을 위해 쇼핑백을 나눠드리는 일부터 시작했어요. 보기에는 어려워 보이지 않지만 쇼핑백 수량 체크, POP제작을 비롯해 오시는 고객 분들에게 일일이 서서 나눠드리는 것이 생각만큼 쉽지는 않았어요. 막연히 생각했던 백화점 업무와 다른 데서 오는 괴리감도 있었구요. 그런데 지나고 생각해보니 그때 고객들을 접했던 일련의 행동들이 현재 일하는데 도움이 되었다는 걸 깨달았어요. 고객가치를 최우선으로 여긴다는 인재상을 직접 느낄 수 있는 계기도 되었구요.

많은 것을 얻을 수 있었던 경험이었네요! 그렇게 힘들었던 만큼 보람 있는 순간도 클 것 같은데요, 생각나는 순간이 있으신가요?

음...여러 가지가 있겠지만 가장 생각나는 건 해외대 채용설명회가 아닐까 싶어요.북경대를 비롯한 중국의 대학에 가서 설명회를 진행했기 때문에 중국어가 가능한 사람이 필요했어요. 마침 제가 중국에서 대학을 졸업했기 때문에 언어적인 부분을 서포트 할 수 있었죠.학교 측과 연락을 통해 일정을 잡고 포스터를 제작하여 홍보하는 등 전반적인 부분에 참여하여 아이디어를 냈어요.

어학능력이 굉장히 중요해 보이는데요, 사내 직원들을 위한 어학 프로그램이 있나요?

5 ~ 6명씩 원어민과 중국어, 영어를 공부할 수 있습니다.또한 사내 교육 과정의 하나로 신청하면 동영상 강의 또는 전화 영어를 지원해드립니다.

자기 개발 지원이 많네요. 회사 자체에 대한 메리트도 클 것 같은데요.

무엇보다 개인에게 부여되는 책임감이 크다는 점이 메리트죠. 다르게 말하면 각자가 맡은 업무를 자신의 책임하에 주도적으로 추진해볼 수 있다는 거예요. 요즘은 어학 우수자가 많지만 제가 들어올 때만 해도 많지 않은 편이었어요. 마침 해외 사업에 중점이 맞춰지고 있어 어학 능력에 따라 할 수 있는 일의 범위가 넓어질 수 밖에 없었어요. 그렇다 보니 회사와 제가 동반 성장할 수 있는 가능성도 컸습니다.

열정적이고 활기찬 느낌이네요. 실제 사내 분위기는 어떤가요?

상품본부, 즉 영업본부에는 MD등의 업무가 있는데 규모가 꽤 큰 편이에요. 복장을 비롯해 전체적인 분위기도 좀 더 자유로운 편이에요. 경영 지원은 아무래도 영업 본부보다는 단정하고 차분한 느낌이죠.

마지막으로 지원자 분들을 위해 선배의 입장에서 한 말씀 부탁 드립니다.

지원 전, 자신이 왜 이 회사에 들어오고 싶은 지를 천천히 생각해보라고 말씀 드리고 싶습니다. 내 가치와 회사의 가치가 잘 맞는지 맞춰보기도 하구요. 입사하기로 결정을 했다면 회사에 대한 공부를 하고 오시는 것이 도움이 될 것 같아요. 억지로 나의 생각이 눈에 띄게 하려고 하지 않아도 회사에 대한 관심과 열정을 갖고 계시다면 자연스럽게 나올테니까요.^^

더 대화를 나누고 싶었지만 일정상 여기서 멘토링이 마무리 되었습니다.

그.리.고 드디어 추첨 시간이 왔습니다!
짜쟌-! 선배님들과의 멘토링 시간이 끝나고!
시작할 때 나눠주셨던 번호표로 추첨이 시작되었습니다! 뽑기 운이 없는 저는 참여하는데 의의를 두었어요.^^…

센스있게 ! 당첨되지 않은 분들에게도 영화관람권과 커피 무료 이용권을 주셨습니다.
상세한 설명과 음식, 무료 이용권까지! 정말 알찬 설명회였답니다.^^

이렇게 모든 채용 설명회 일정이 끝이 났는데요.
선배들과 직접 마주 앉아 단순한 질의 응답이 아닌
긴 대화를 나눴던 것이 가장 기억에 남네요.
어떻게 취업을 준비했고 현재 회사에서 어떤 업무를 맡고 있는지에 대해
상세한 이야기를 들을 수 있어 좋았습니다.
현재 공채가 진행 중이니 롯데백화점 입사를 희망하시는 분들은
생각하지만 마시고 당장! 도전해보시길 바랍니다!^.^
콘텐츠마케팅팀 취재기자 황이새, 황희진