설명회 장소 : 이화여자대학교
제공 : 사람인

설명회 날짜 : 2010-09-27



9월 27일, 이화여자대학교에서 대한항공(객실승무원) 설명회가 진행됐습니다. 가을로 성큼 접어든 이화여대 교정으로 항공사 스튜어디스를 꿈꾸는 지원자들이 모였습니다. 여학생들의 열띤 질문에 인사담당자분들이 옅은 미소를 띠며 가려운 곳 시원하게 긁어주셨습니다. 더 이상 인터넷에 떠도는 정보는 이제 그만~ 보다 상세하고 정확한 정보만 쏙쏙 뽑아왔으니 ‘하늘을 나는 미소천사’를 꿈꾸는 지원자여러분 여길 주목하세요~.

세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 ‘대한항공’

1969년 3월 창업한 대한항공은 국내 13개 도시와 해외 38개국 103개 도시를 정기적으로 운항하고 있으며, 2009년 국제항공운송협회가 발표한 2009년 세계항공수송통계에서 국제항공화물수송부문 세계 1위, 여객수송부문 세계 13위를 기록하였습니다. 절대안전 운항체제를 바탕으로 최첨단 항공기 도입 및 기내설비 업그레이드를 통해 세계 최고 수준의 고품격 서비스를 제공하고 있으며, 끊임없는 변화와 과감한 투자를 통해 창립 5주년이 되는 2019년 까지 글로벌 TOP 10 항공사로 성장하겠다는 꿈을 키워가고 있는 기업입니다.

[사업분야]

- 항공운송사업: 여객운송, 화물운송- 항공우주사업: 항공기 설계 및 제작, 위성체 무인기 개발, 군용기 및 민항기 중정비- 기내식/기내판매사업- 호텔 및 리무진 사업

[인재철학 및 인재상]

- 진취적 성향의 소유자- 국제적인 감각의 소유자- 서비스 정신과 올바른 예절의 소유자 - 성실한 조직인*인사담당자 TIP : 대한항공은 인재상을 매우 중요시하는 편입니다. 서류전형 및 면접전형에서 자신이 얼마나 인재상에 부합하는 사람인지 어필하시는 것이 중요합니다. 대한항공은 사람의 가치를 중시하여 기업의 성장을 이끄는 동시 발전을 추구하기 때문에 이점 꼭 강조하시기 바랍니다.

[객실승무원 직급체계]

객실승무원 > 부사무장 > 사무장 > 선임사무장 > 수석사무장 의 형태로 승진이 이루어 집니다. 각 단계별로 3-3-4-4년의 진급연한이 있으며, 객실승무원의 경우 2년간의 인턴기간을 거쳐야 합니다. 전문대졸의 경우 인턴객실승무원 6급, 대졸의 경우 5급입니다. 정규직과 인턴이 다른 점은 급여체계가 조금 다를 뿐 복리후생에 있어 정규직과 차등없이 혜택을 받을 수 있습니다. *인사담당자 Tip : 2년이라는 인턴의 기간을 두는 것은 직무적합성을 판단하기 위함입니다. 승무원의 업무가 일반직과 상이하기 때문에 자신의 적성과 체력이 뒷받침 되는지 심사숙고할 시간을 주기 위한 기간임으로 추후 재평가를 통해 정규직으로 대부분 전환됩니다.

[보상체계]

- 급여: 인턴 5급(4년제) 연 3800~4000만원 정도 수준.- 의료지원, 해외체류 승무원 발생 의료비 무제한 지원- 항공권 연간 25~35매 지원- 해외체류비 체제비 입금- 경영성과급, 안정장려금 지급 - 육아휴직(임신휴직-출산휴가-육아휴직): 임신과 동시에 2년간 휴직가능.

지원자격을 꼭 확인하세요~

[전형관련]

1. 지원서 접수 기간 : 2010년 9월 27일(월) ~ 2010년 10월 7일(목) 15:00시 까지2. 지원서 접수 방법대한항공 채용 홈페이지(recruit.koreanair.co.kr)를 통한 인터넷 접수3. 지원 자격기준 - 전문학사 이상 학위를 보유한 분(2011년 2월 졸업예정자 포함) 또는 원서접수 시 4년제 대학 2년 이상 수료한 자- 전공제한 없으며, 학업 성적이 우수하고 해외 여행에 결격사유가 없는 자- TOEIC 550점 이상 취득한 자 (단, 2008년 10월 이후 국내정기시험에 한함)- 신장 162cm 이상, 교정시력 1.0 이상인 자※ 2년간 인턴 객실승무원으로 근무 후 소정의 심사를 거쳐 정규직 전환*인사담당자 Tip : 4년제 휴학자의 경우 전문학사로 인정하여 인턴객실승무원 6급으로 간주됩니다. 추후 졸업장 제출시 5급으로 변경해 드립니다. 4. 전형절차 서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 신체/체력검사, 수영TEST → KALSAT

[각 전형별 인사담당자 Tip]

1. 서류전형인재상부합여부, 지원동기, 외국어능력 다양한 인재에게 많은 기회부여 하고자 하니 자격조건을 갖추었다면 통과 가능합니다. 2. 면접전형1차면접-차장과장 급, 객실승무원 면접관 직무적합도, 의사표현능력, 순발력, 상황설명 및 대답에서 서비스 마인드 파악2차면접-임원면접(실장)임원면접 전 외국어 구술 테스트, 입사 적합성 여부 종합평가 *외국어 구술테스트는 네이티브와 직접 대화를 주고받으며 수준을 평가합니다. 3. 신체검사, 체력검사, 수영테스트강인한 체력, 악력, 제자리높이뛰기, 윗몸일으키기, 배영제외한 영법 25M완주4. KALSAT직무적성 인성능력검사-인재상 및 기초 직무역량 부합여부 판단

[채용설명회 Q&A] 자격조건에 주저하지 말고 도전하세요!

[신체검사]

몸에 흉터가 있습니다. 서비스직으로 부적합한가요?

남에게 혐오감을 주지 않는 이상 괜찮습니다. 본인이 대면서비스를 할 수 없다고 느끼지 않는다면 크게 문제가 되지 않습니다. 가벼운 화상이나 흉터는 충분히 현대의학으로 커버가 가능합니다.(웃음)

전형에서 신체검사 비중이 어떻게 되나요?

대한항공내 의료센타에서 정밀하게 신체검사를 실시합니다. 직무에 따라 측정하는 기준이 다르며, 신체검사만 가지고 당락을 판단하지는 않습니다. 한 예로 빈혈수치가 낮은 지원자가 있었는데 유예기간 동안 이를 극복하여 입사시킨 경우도 있습니다.

승무원의 외모적 조건이 까다롭습니까?

많이들 오해하시는 부분입니다. 승무원이라고 해서 무조건 예쁜외모를 선호하는 것은 절대 아닙니다. 인재상에 얼마나 부합하는지, 조직에서 얼마나 잘 융합될 수 있는지, 성실함과 서비스 마인드를 갖추었는지를 봅니다. 입사시 외모에 대한 걱정보다 자신이 가장 당당하고 아름답게 보일 수 있도록 노력하는 것 이 중요합니다.

자격요건에 신장이 162cm이상으로 되있는데, 162cm에 조금 못 미칩니다. 심사에서 통과할 수 있는지 궁금하며, 최대신장은 몇cm 까지 가능합니까?

아주 미세한 mm단위의 근소한 차이는 눈에 잘 띠지 않기 때문에 걱정하지 않아도 될 겁니다. 아침에 일어나 스트레칭으로 키를 크게 할 수 있는 방법도 있습니다. 최대 신장의 기준이 정해지진 않았습니다. 무엇보다 키가 기준치만 넘는다면 전체적인 비율을 많이 보기 때문에 유니폼을 입었을 때 적합해보인다 판단되면 되는 겁니다. 참고로 현재 재직자중 174cm의 승무원도 있습니다.

시력은 무조건 1.0을 넘어야 하나요?

그렇습니다. 안경이나 렌즈 착용하고 검사받을 수 있으며, 라식,라섹의 여부 상관없이 기준만 넘으면 심사통과입니다.

치아교정가능합니까?

면접시나 비행중에는 치아교정자는 허용되지 않습니다.

대한항공은 마른스타일을 선호한다고 들었는데 정말인가요?

전체적인 비율을 보기 때문에 통통한 경우도 있고 마른 경우도 있습니다. 특정하게 선호하는 체형이나 이미지는 없습니다. 유니폼역시 사이즈별로 다양하게 제공되기 때문에 아까도 언급했듯이 비율이 중요합니다.

[심사요건]

지원자의 외국어 능력을 많이 평가하나요?

외국어 및 다양한 능력들은 면접관이 눈여겨보는 사항입니다. 단 토익550점만 넘는다면 서류전형에서 무난하게 통과하실 수 있습니다. 가급적 많은 지원자에게 면접의 기회를 주고자 토익 기준선을 낮게 잡은 것으로 추후 교육을 통해 개선여부를 파악하기 위한 참고자료가 됩니다.

학점이나 전공의 제한이 없습니까?

그렇습니다. 보다 다양한 인재를 선발하기 위해 전공, 학과, 학교에 상관없이 선발하고 있습니다. 학점의 경우 그 사람의 성실성을 반영하는 부분으로 간주하며, 입사시 확인하겠지만 정말 다양한 학교출신 및 전공자들이 근무하고 있습니다.

KALSAT이 마지막 단계가 되었는데 인적성검사에서 떨어지는 경우가 많나요?

인적성으로 당락의 여부가 결정되는 것은 아닙니다. 인성 및 적성에 직무에 맞는지, 적합한 인재인지 파악하여 직무배치에 활용하고 있습니다.

[기타]

지원횟수에 제한이 있나요?

지원횟수에 상관없이 기회를 주겠지만 대부분 면접 1차에서 탈락한 경우가 많습니다. 간혹 승무원 채용과정의 중독성 때문에 계속 도전하는 경우가 있기도 합니다만, 자신의 문제점 부터 파악하고 개선한 다음에 지원하는 것이 좋습니다. 한 예로 9번 응시하여 합격한 승무원이 있는데 수영을 원래 못했다가 수영 TEST를 위해 수영을 배워 결국 접영까지 마스터하게 된 경우가 있습니다. 대한항공은 변화하고 도전하는 인재를 원합니다.

지난기록이 영향을 미치나요?

다른 마음가짐으로 지원을 했을 거라 생각하기 때